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3
Jun

Customer Experience: Una estrategia ganadora

Hace algunos años se ha popularizado en el mundo empresarial el término de “Customer Experience”, pero como otros ámbitos especializados, aunque se escuche hablar mucho de él, son pocas las empresas que realmente entienden el concepto, lo aplican y logran obtener ventajas al usarlo como una estrategia diferenciadora y ventaja competitiva. Cuando hablamos de que implementación de las tácticas de

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15
Abr

Tendencias de consultoría empresarial y por qué es uno de los sectores con mayor crecimiento en las industrias

Tendencias de consultoría empresarial y por qué es uno de los sectores con mayor crecimiento en las industrias Las empresas cada vez necesitan mejorar más su eficiencia operacional y adaptarse de manera más óptima a las nuevas demandas del mercado, pues de esto depende la supervivencia de las mismas, por lo que no hay cabida para errores. Entre los principales

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29
Ene

Capacitación empresarial y su impacto en el mundo corporativo

Capacitación empresarial y su impacto en el mundo corporativo La capacitación empresarial está estrechamente vinculada con la gestión del conocimiento en las empresas, y estos dos factores tienen gran incidencia en el crecimiento organizacional. Por este motivo, la mejor forma de obtener resultados y mejoras tangibles en la empresa, es establecer de manera específica el tipo de formación que los

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30
Sep

Teletrabajo: Gestión del tiempo y organización para equipos de trabajo

Teletrabajo: Gestión del tiempo y organización para equipos de trabajo Uno de los principales cambios generados a fuerza en las organizaciones, producto de la pandemia mundial del COVID-19 ha sido las modalidades de trabajo. La aplicación del teletrabajo tomó desprevenidas a la mayoría de las empresas en Ecuador y el mundo, tal como demuestran las cifras del teletrabajo a nivel

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26
Ago

Creatividad y Empresas Exponenciales

Desde hace ya algunos años. en el mundo corporativo de los países más desarrollados -que son los que generalmente marcan el rumbo de las tendencias empresariales- se escucha hablar acerca de las empresas exponenciales, pero sabes en realidad ¿qué son cómo funcionan y a qué se debe su rápido crecimiento? En este artículo te lo contaremos ¡Continúa leyendo! ¿Qué son

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31
May

CAPACITACIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS: Presupuestos desbalanceados vs. Eficiencia y Optimización

CAPACITACIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS El Fondo Monetario Internacional (FMI) presentó el 19 de marzo, un informe en el cual hace referencia a América Latina como una de las regiones más impactadas económicamente por la crisis del COVID-19. Los datos registrados por el organismo internacional establecen que es posible que nuestra región enfrente una importante recesión económica, con detrimento de

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23
Mar

CO-VID 19 en el mundo empresarial: entre la incertidumbre y el teletrabajo

CO-VID 19 en el mundo empresarial: entre la incertidumbre y el teletrabajo El mundo cada día nos presenta cosas nuevas, pero muy pocas ocasiones o al menos a mi generación es la primera vez que le toca vivir una experiencia sin precedentes como la que se ha suscitado producto de la alerta sanitaria generada a nivel mundial por el coronavirus

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21
Feb

7 factores que harán de la capacitación en servicio al cliente la mejor inversión de tu empresa

7 factores que harán de la capacitación en servicio al cliente la mejor inversión de tu empresa La capacitación es uno de los motores más importantes para el desarrollo de tu empresa, al igual que lo son tus clientes y las relaciones satisfactorias que puedas establecer con ellos. Por esto, si entrenas exitosamente a los colaboradores que tienen contacto directo

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13
Ene

AGILIDAD: una de las tendencias empresariales más importantes para el 2020

AGILIDAD: una de las tendencias empresariales más importantes para el 2020 La agilidad organizacional se ha convertido en uno de los elementos más relevantes para impulsar el crecimiento en la empresa. Varios expertos señalan al 2020 como el año de la agilidad.  Pero, ¿cómo generar AGILIDAD en la empresa? ¿Qué podemos hacer para que nuestras empresas sean ÁGILES? Y sobre

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5
Jun

Gestión de proyectos exitosos – Agilidad y metodología SCRUM por Gilberto Grajales

Agilidad y metodología SCRUM – Gestión de proyectos exitosos – ¿Los proyectos en tu empresa se retrasan? ¿Tienen una calidad por debajo de lo esperado? ¿Requieren de una “fase de estabilización” para corregir los errores y mejorar el entregable? Aunque en el mundo corporativo se haya adoptado el paradigma de que el caos (especialmente en los proyectos de tecnología) es

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